Chị Thu Hồng (Hoàng Mai, Hà Nội) mới đây phát hiện nước sinh hoạt của mình qua máy lọc có mùi lạ, khó uống. Khi gọi thợ đến kiểm tra, cô đã rất ngạc nhiên vì lõi lọc quá bẩn và toàn bộ lớp cặn bám dày. Chị bận hoàn thiện nội thất nên chưa tìm hiểu kỹ về việc bảo dưỡng, thay lõi lọc. Bây giờ, chị đã kiểm tra 3 lõi trong máy, và lõi thứ nhất (lõi lọc trước) phải thay ngay sau 3 tháng sử dụng. Sau 6 tháng và 12 tháng sử dụng, hai lõi sau cần được thay thế. Chị Hồng hốt hoảng vì biết 3 lõi lọc của mình ra đời muộn nên ngưng sử dụng nước, nhờ kỹ thuật viên đến. Kiểm tra và khắc phục sự cố.
Không hiếm trường hợp người tiêu dùng quên thay lõi lọc nước kịp thời như chị Hồng.
Lõi lọc của máy lọc nước là nước của anh Ruan Qing (TP.HCM). Rút tiền sau 6 tháng sử dụng. Ảnh: Nguyễn Khánh .
“Chỉ có khoảng 20% khách hàng đến thay lõi lọc kịp thời và chủ động. 80% khách hàng còn lại tìm nguyên nhân khi máy lọc nước hỏng, do máy lọc nước mở quá lâu.… … Máy bị bám cặn bẩn, kêu cót két hoặc lõi lọc quá nhỏ ”, anh Tuấn Lương, chủ đại lý chuyên kinh doanh, bảo dưỡng, sửa chữa máy lọc nước cho biết. Longtai đặt trụ sở tại Beining. -Nước là yếu tố quan trọng để đảm bảo sức khỏe nên nhiều gia đình sẽ không ngần ngại bỏ ra từ 7 đến 8 triệu đô la Mỹ để mua máy lọc. Tuy nhiên, dù đã tìm hiểu kỹ nhưng nhiều người vẫn chọn mua máy mà lơ là không thay lõi lọc kịp thời sau khi lắp đặt. Theo Lương, việc này chẳng khác nào “vung tiền”.
“Không phải dòng máy đời cũ nào cũng có đồng hồ thông báo thời điểm thay lõi lọc, nếu người tiêu dùng không chấp nhận thì đã quá muộn, cặn bám dày đặc, tắc máy hoặc Không đủ lọc, tức là nếu cần lọc 10 lít nước / giờ thì chỉ lọc được từ 1 đến 2 lít nước, ông Lương cho biết.
Theo ông Lương, khoảng hai năm trở lại đây, nhiều người tiêu dùng mua không có nhãn mác. Thời gian gần đây, các dòng máy này rất ít, đồng hồ của một số máy lọc nước hiện đại “báo” khi lõi lọc hết hạn sử dụng, người tiêu dùng chỉ cần sử dụng đồng hồ này để thay lõi.
Tuy nhiên, chuyên gia lọc nước, TS Nguyễn Văn Khải cho biết , Không phải lúc nào bạn cũng có thể để đồng hồ trên thiết bị. “Nếu nguồn nước tương đối sạch, lõi lọc trong mô tả có thể được sử dụng trong 3 tháng. Tuy nhiên, nếu có sự cố, chẳng hạn như đường ống nước bị vỡ, nguồn nước cấp sẽ có nhiều cặn bẩn. Tiến sĩ Khải chỉ ra “Khi đó lõi lọc chỉ sử dụng được trong vòng 3 ngày, khuyến cáo người sử dụng nên chọn loại lõi lọc có nắp bên ngoài lõi lọc bằng nhựa trong suốt, quan trọng là phải thay ngay nếu bị bẩn.
Việc theo dõi và bảo dưỡng máy lọc nước cũng quan trọng như khi mua máy Ảnh: Ruan Qing.
Ngoài việc thay lõi nước, một câu hỏi khác được nhiều người tiêu dùng đặt ra là: Làm sao để biết sau một thời gian lọc. , Máy lọc nước vẫn xả được nước có đảm bảo đúng như cam kết xuất khẩu của nhà sản xuất không?
Theo thông tin trên website của nhiều công ty lọc nước lớn, hiện nay các công ty đều có quy trình kiểm tra chất lượng nước trong quá trình lắp đặt và bảo dưỡng nước. Kỹ thuật viên sẽ dùng bút thử nước để kiểm tra, so sánh mẫu giữa nước đã lọc và nước máy chưa qua lọc.
Lưu ý với một số người có kinh nghiệm: Sau khi lắp máy, cần vẩy nước có tiếng, Vì vậy, kỹ thuật viên rất muốn lấy mẫu, người sử dụng phải hẹn kỹ thuật viên đăng ký, sau đó, định kỳ 6 tháng, người dùng nên thường xuyên gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu xét nghiệm chất lượng nước.
Công nghệ an toàn thực phẩm của Hội Khoa học Kỹ thuật Việt Nam Giám đốc chuyên môn TS Trần Văn Kỳ khẳng định, đầu ra nước của các máy lọc nước có thương hiệu là trách nhiệm quản lý, giám sát của cơ quan nhà nước .- “Người tiêu dùng chỉ có thể làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất chứ không thể tự kiểm tra chất lượng nước, chất lượng máy lọc. Nếu họ làm theo hướng dẫn sử dụng. Nếu vẫn thấy nước có vấn đề, bạn có thể trình báo “đề nghị nhà sản xuất hoặc cơ quan chính quyền kiểm tra”, TS Trần Văn Kỳ nói.
Nguyễn Phương