Cuộc khảo sát được thực hiện vào tháng 3/2017 bởi công ty nghiên cứu thị trường Asia Plus trên 2.166 người trong độ tuổi từ 25 đến 60 sống tại các thành phố lớn. Họ sở hữu và quyết định mua một chiếc TV cho gia đình. -Ti vi từ lâu đã trở thành một công cụ thông tin và giải trí thiết yếu, theo kết quả điều tra mỗi hộ gia đình Việt Nam bình quân mỗi hộ có 2 tivi. Khoảng 60% hộ gia đình có từ 2 con trở lên. Tại các thành phố lớn (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng), 25% hộ gia đình mua 3-4 căn trong nhà.
Những thiết bị này không chỉ đáp ứng nhu cầu cập nhật thông tin, xem phim giải trí mà còn đáp ứng nhu cầu nội thất sang trọng. Làm đẹp cho ngôi nhà của bạn. 3-4 tivi mới đủ lắp đặt phòng khách, phòng ngủ, phòng nghe nhìn, thỏa mãn những sở thích giải trí khác nhau của ông bà, cha mẹ và con cái. Đặc biệt giá tivi ngày càng hợp lý khiến nhiều chủ nhân sẽ không ngần ngại móc ví 3-4 chiếc.
Khoảng 60% hộ gia đình có từ 2 TV trở lên. Thị trường có nhiều loại, mẫu mã, kích thước, công nghệ và hãng sản xuất tivi khác nhau. Hai yếu tố quan trọng nhất khiến gia chủ quyết định mua TV là chất lượng hình ảnh (chọn 65%) và chất lượng âm thanh (chọn 59%).
Tiếp theo là độ bền, mẫu mã. Xem các sản phẩm, giá cả, tính năng sản phẩm và thương hiệu được hiển thị trong cửa hàng.
Khi mua TV, chất lượng hình ảnh và âm thanh là hai yếu tố quan trọng nhất.
Kết quả khảo sát cũng cho thấy người dùng Việt Nam đánh giá rất cao chất lượng của TV Sony. Trong số các thương hiệu trên thị trường, 43% số người được hỏi cho biết họ có ít nhất một chiếc TV Sony ở nhà. Chỉ có 16% người sử dụng thương hiệu TV này. Sony đứng thứ 9 trong số 13 yếu tố nhận diện thương hiệu, như: xuất hiện đầu tiên trong tâm trí khách hàng; chất lượng sản phẩm tốt hơn; chất lượng hình ảnh tốt hơn; hệ điều hành tốt hơn; bền nhất; đáng tin cậy nhất …- — Ansan